Términos y Condiciones
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web www.contigoaliados.com (en adelante, “el Sitio”), usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, al Aviso de Privacidad y a todas las leyes y regulaciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice el Sitio.
2. Descripción del servicio
Comercializadora e Importadora SECO S.A. de C.V., con nombre comercial Contigo Aliados, es una empresa privada especializada en la gestión de trámites de seguridad social. Sus servicios incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Gestión de pensiones IMSS bajo Ley 73.
- Trámites de crédito Mejoravit ante Infonavit.
- Retiro por desempleo ante Afore.
- Corrección y unificación de Número de Seguridad Social (NSS).
- Pensión por viudez y otros trámites de seguridad social.
Contigo Aliados no es parte del IMSS, Infonavit, Afore ni de ninguna institución gubernamental. Actuamos como gestores privados independientes y no garantizamos resultados específicos derivados de decisiones tomadas por instituciones de gobierno ajenas a nuestra empresa.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral y el orden público. Queda expresamente prohibido:
- Usar el Sitio para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido del Sitio sin autorización expresa de Contigo Aliados.
- Enviar información falsa a través de los formularios de contacto.
- Intentar acceder a sistemas o bases de datos de la empresa sin autorización.
- Usar el Sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar o deteriorar su funcionamiento.
4. Exactitud de la información
La información publicada en el Sitio tiene carácter informativo y educativo. Contigo Aliados realiza sus mejores esfuerzos para mantener la información actualizada y precisa, sin embargo:
- Los montos, plazos y requisitos de trámites ante instituciones gubernamentales pueden cambiar sin previo aviso por modificaciones en la legislación o en las políticas de dichas instituciones.
- La información del Sitio no constituye asesoría legal, fiscal o financiera. Para obtener orientación específica sobre su caso, es necesario contactar a un especialista de Contigo Aliados.
- Los casos de éxito y testimonios publicados son referencias reales pero no garantizan resultados idénticos en otros casos.
5. Contacto a través del Sitio
Al enviar un mensaje a través del formulario de contacto o al iniciar una conversación por WhatsApp desde el Sitio, usted:
- Acepta ser contactado por un especialista de Contigo Aliados para dar seguimiento a su consulta.
- Confirma que la información proporcionada es veraz y exacta.
- Entiende que el contacto inicial no implica el inicio de una relación contractual ni el compromiso de resultados específicos.
La relación de servicio formal entre Contigo Aliados y el cliente se establece únicamente mediante la firma de un contrato de servicios entre las partes.
6. Honorarios y esquema de cobro
Los honorarios por los servicios de Contigo Aliados varían según el tipo de trámite y se acuerdan de manera individual con cada cliente antes del inicio de los servicios. El esquema de cobro se especifica en el contrato de servicios firmado entre las partes y puede ser:
- Pago anticipado total o parcial según el servicio contratado.
- Pago al éxito, condicionado a la resolución favorable del trámite, según aplique.
El Sitio no realiza transacciones económicas. Ningún pago debe realizarse a través del Sitio web.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y elementos visuales es propiedad de Comercializadora e Importadora SECO S.A. de C.V. o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.
Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido del Sitio sin autorización escrita de Contigo Aliados.
8. Limitación de responsabilidad
Contigo Aliados no será responsable por:
- Decisiones tomadas por instituciones gubernamentales (IMSS, Infonavit, Afore, Renapo) que afecten el resultado de un trámite.
- Daños derivados del uso incorrecto o la interpretación errónea de la información publicada en el Sitio.
- Interrupciones en el funcionamiento del Sitio por causas ajenas a la empresa, incluyendo fallas técnicas, mantenimiento o ataques informáticos.
- Pérdida de información derivada de problemas técnicos en los formularios de contacto o en los canales de comunicación digital.
9. Enlaces a sitios externos
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo instituciones gubernamentales como el IMSS, Infonavit o el INAI. Contigo Aliados no tiene control sobre dichos sitios y no asume responsabilidad por su contenido, políticas de privacidad o disponibilidad.
10. Modificaciones a los términos
Contigo Aliados se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la interpretación de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@contigoaliados.com
- Teléfono: +52 33 2020 8089
- Domicilio: Av. López Mateos Sur 2077, Local 19, Guadalajara, Jalisco.